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抽油烟机吸力不足
2018-9-4 15:53:45
   一名客服人员表示,已将情况登记,并会和马女士联系,再派师傅上门查看、检验问题。

前天,马女士告诉记者,宜家方面已和她达成协议,由于原先的机器目前已经停产,马女士购买的时间也较长,商场方面以购买价格的七折回收机器。马女士对这样的解决方案表示满意。

      她花费799元在宜家家居买了一台LAGAN抽油烟机。今年搬入新家后,马女士拆封使用。让她大感意外的是,打开开关后,这台抽油烟机却完全起不到效果。“每次开机后,只能听到低沉的‘嗡嗡’声,烧菜时,也没法正常地抽走烟气。”马女士表示,自己曾做过一个测试:拿着一张轻薄的吸油纸放在抽油烟机的抽风口处,抽油烟机却吸不起来。 

发现问题后,马女士就此问题致电宜家家居,对方也曾派工作人员上门查看,没想到,工作人员上门后竟表示,抽油烟机既然能够开启,就代表不存在问题。这样的解释,让马女士十分恼火:“家电都有它的功能,能够开机,并不代表功能齐全,运转良好,宜家这样处理问题的态度,我不能够接受。”
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